Politique de confidentialité (RGPD)

Introduction

Bienvenue chez Van Gogh In Pixel. Nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux et nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois applicables en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du Traitement

Van Gogh In Pixel, situé à Nancy, est le responsable du traitement des données collectées. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : melissafebvey@gmail.com

Téléphone : 06 95 98 16 75

Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations :

Données que vous nous fournissez directement :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si applicable)
Informations spécifiques à votre projet photographique

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Données de navigation sur notre site web (via des cookies ou technologies similaires)

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des demandes de contact et devis
Réalisation des prestations photographiques
Gestion administrative et comptable
Envoi d'informations ou de communications commerciales, si vous y avez consenti
Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur

Partage des Données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour exécuter une prestation (ex. : imprimeurs pour des tirages photo)
Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
Avec votre consentement explicite

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessus ou pour répondre à nos obligations légales.

Données client : conservation pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
Données relatives aux factures : conservation pendant 10 ans (obligation légale)

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles en cas d'erreur ou d'inexactitude.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension temporaire de l'utilisation de vos données.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante : [votre adresse e-mail]. Une preuve d'identité pourra être demandée.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
Cookies analytiques : pour analyser et améliorer nos services

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Dernière mise à jour : 28/01/2025

Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Site web : www.cnil.fr

Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France